Toàn thời gian

Nhân Viên Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service (Gym/Fitness) | Lương Cứng Từ 10 Triệu++| Không Áp Doanh Số

CÔNG TY TNHH MTV ĐT&TM THE GARDEN Hà Nội 10 - 15 triệu

Mô tả công việc

Đón tiếp khách, nghe điện thoại, tư vấn thông tin dịch vụ, giá và chương trình khuyến mại; hỗ trợ bán thẻ hội viên khi cần.
Chăm sóc khách hàng, hướng dẫn sử dụng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt tại phòng tập.
Quản lý thông tin hội viên trên hệ thống, theo dõi gia hạn/thanh toán và xử lý các vấn đề, khiếu nại (báo cáo quản lý).
Cung cấp khăn, khóa và hỗ trợ khách theo đúng quy trình vận hành.
Kiểm tra, chuẩn bị thông báo phí hàng tháng; quản lý và báo cáo doanh thu hằng ngày.
Theo dõi vệ sinh, bảo trì khu vực phụ trách, đảm bảo tiêu chuẩn phòng tập.
Phối hợp với các bộ phận, hỗ trợ hoạt động lớp tập và huấn luyện viên.
Tham gia đào tạo định kỳ và thực hiện các công việc khác theo phân công.

Mức lương 10 - 15 triệu (Lương cứng và các loại phụ cấp, không ép doanh thu/doanh số)
Thưởng các dịp Lễ/Tết, lương tháng 13; teambuilding 2–3 lần/năm, nghỉ mát hàng năm, xét tăng lương định kỳ
Chế độ sinh nhật CBNV, các sự kiện nội bộ của Công ty/Tập đoàn
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên