Toàn thời gian

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Tư Vấn Bán Hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LOVEWINE TP. Hồ Chí Minh 8 - 20 triệu

Mô tả công việc

Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh của công ty; giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và chính sách.
Chủ động chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại; theo dõi nhu cầu để tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, hướng đến mục tiêu doanh số.
Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu và phản hồi của khách hàng.
Ghi nhận thông tin, cập nhật tình trạng khách hàng và thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Tốt nghiệp THPT/Cao đẳng trở lên.
Có kinh nghiệm CSKH, Telesales, Sales, tư vấn bán hàng hoặc các vị trí tương đương là lợi thế.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ tích cực và có khả năng thuyết phục khách hàng.
Có tinh thần chủ động, chăm chỉ, chịu được áp lực KPI và có định hướng phát triển trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/bán hàng.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản; có khả năng sử dụng các công cụ trao đổi với khách hàng.
Có tinh thần học hỏi và phối hợp tốt với đồng nghiệp.

Thu nhập cạnh tranh gồm lương cứng + thưởng/KPI theo hiệu quả công việc: từ 8-20 triệu (tùy năng lực và kinh nghiệm).
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng và tư vấn bán hàng.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp và năng động.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau khi trở thành nhân viên chính thức.
Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ Lễ, Tết, hiếu hỉ, ốm đau, thai sản và các chính sách phúc lợi của công ty.
Thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật và thưởng tháng 13 theo chính sách công ty.
Cơ hội phát triển kỹ năng CSKH, tư vấn và bán hàng trong môi trường thực tế.