Mô tả công việc
1.1. Vận hành gian hàng:
- Quản lý sản phẩm: chỉnh sửa thông tin sản phẩm, đăng sản phẩm mới, quản lý tồn kho sản phẩm trên sàn Tiktokshop.
- Theo dõi hành trình đơn hàng, vận hành sàn, phối hợp với các bộ phận liên quan: kho, kế toán để xử lý các đơn hàng hoàn, trả hàng hoàn tiền, đơn lỗi.
- Kiểm tra và xử lý điểm shop, các tình trạng vi phạm điểm.
- Theo dõi và xử lý các vi phạm/cảnh báo từ Tiktokshop.
- Chăm sóc khách hàng trên sàn Tiktokshop, phản hồi tin nhắn của khách để giữ tiến độ trên sàn.
1.2. Quản lý các chương trình khuyến mại
- Tham gia các cổng chương trình chiến dịch của sàn vào các ngày trong tháng.
- Theo dõi tồn kho để đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mại không bị ảnh hưởng tồn.
- Thiết lập, tạo các combo, voucher và các chương trình khuyến mại trên sàn theo yêu cầu của quản lý.
1.3. Làm việc với Kol/Koc sàn Tiktokshop
- Quản lý danh sách Kol/Koc/MCN phù hợp với ngành hàng.
- Duyệt sản phẩm mẫu, cung cấp thông tin sản phẩm cho các kol/koc, phối hợp với bộ phận Kế Toán và Kho để đi hàng và hoàn thành nghiệm thu cho Kol/Koc.
- Theo dõi tiến độ dăng video, livestream và hiệu quả bán hàng của từng Kol/Koc.
1.4. Các công việc khác:
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ.
- Phối hợp với bộ phận Content và Livestream để hỗ trợ ra được video.
- Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công/chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên
- Có 6 tháng - 1 năm trở lên kinh nghiệm vận hành Tiktokshop, có các kĩ năng cơ bản về Tiktokshop, Tiktok Affliate và các công cụ hỗ trợ bán hàng
- Có khả năng đọc số liệu, sử dụng Excel/Google Sheets để xử lý số liệu.
- Có khả năng phối hợp nhiều bộ phận, chủ động và chịu được áp lực.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành Gia dụng/Điện gia dụng/Đồ dùng nhà bếp/FMCG.
Quyền lợi
- Mức thu nhâp: 10-15 triệu/tháng, tùy năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, thưởng hiệu quả công việc theo kết quả kinh doanh.
- Phúc lợi đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Du lịch, team building và các hoạt động nội bộ.
- Môi trường trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đồng nghiệp hòa đồng, sếp thân thiện.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
Địa điểm làm việc
D24-NV14, ô số 37, Khu đô thị mới hai bên đường Lê Trọng Tấn, Phường Hà Đông, Hà Nội
Tổng quan công việc
- Ngày đăng14/10/2026
- Hạn nộp hồ sơ13/11/2026
- Địa điểmHà Nội
- Mức lương10 - 15 triệu
- Ngành nghềChăm sóc khách hàng
- Cấp bậcNhân viên
- Kinh nghiệmDưới 1 năm
- Số lượng tuyển1 người
- Lượt xem0
Chưa có tài khoản? Đăng ký miễn phí
Việc làm liên quan
TP. Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
8 ngày trước · Hạn 19/11/2026
Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức Thời (Ahamove)
Business Analyst Specialist (& Project Management)
TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
8 ngày trước · Hạn 19/11/2026
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG ĐÔ PARTNERS
Chăm Sóc Khách Hàng (HCM) - Upto 18tr
TP. Hồ Chí Minh
10 - 18 triệu
9 ngày trước · Hạn 19/11/2026
Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Nhân Viên Chăm Sóc Khánch Hàng Sau Vay - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
TP. Hồ Chí Minh
Đến 28 triệu
9 ngày trước · Hạn 19/11/2026
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU RATEK
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Hà Nội
Thỏa thuận
10 ngày trước · Hạn 18/11/2026
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LOVEWINE
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Tư Vấn Bán Hàng
TP. Hồ Chí Minh
8 - 20 triệu
10 ngày trước · Hạn 18/11/2026