Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin và phản hồi của khách hàng qua các kênh: hotline, chat, email.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng.
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
- Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
- Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,... là một điểm cộng (không có sẽ được đào tạo).
Quyền lợi
- Thu nhập 7.000.000 - 9.000.000 đồng/tháng.
- Xét thăng tiến 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
- Lương tháng thứ 13.
- Bảo hiểm đầy đủ ngay sau 1 tháng đào tạo.
- Quy trình đào tạo bài bản, rõ ràng.
- Được cung cấp sẵn thiết bị làm việc.
- Tặng quà vào các dịp lễ, Tết trong năm.
- Trợ cấp hiếu hỉ, sinh con, ốm đau.
- Khám sức khỏe miễn phí thường niên.
- Teambuilding, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Địa điểm làm việc
Tòa MB, 21 Cát Linh, Phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội
Tổng quan công việc
- Ngày đăng06/10/2026
- Hạn nộp hồ sơ05/11/2026
- Địa điểmHà Nội
- Mức lương7 - 9 triệu
- Ngành nghềChăm sóc khách hàng
- Cấp bậcNhân viên
- Kinh nghiệmKhông yêu cầu
- Số lượng tuyển6 người
- Lượt xem0
Việc làm liên quan
Business Analyst Specialist (& Project Management)
Chăm Sóc Khách Hàng (HCM) - Upto 18tr
Nhân Viên Chăm Sóc Khánch Hàng Sau Vay - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service