Toàn thời gian

Quản Lý Vận Hành (Operations Manager)

CÔNG TY CỔ PHẦN TM VÀ DV THỰC PHẨM THÀNH ĐÔ TP. Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Mô tả công việc

Quản lý và điều hành hoạt động tại các điểm kinh doanh/căn tin, đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, hàng hóa, nhân sự và việc tuân thủ quy trình tại các điểm vận hành.
Theo dõi KPI, sản lượng, chi phí và hiệu suất vận hành; đề xuất giải pháp cải thiện.
Quản lý, phân công, đào tạo và đánh giá đội ngũ nhân sự vận hành.
Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Kiểm tra định kỳ các điểm hoạt động, kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng, nhân sự và hiệu quả kinh doanh.
Báo cáo kết quả vận hành và đề xuất phương án cải thiện cho Ban Giám đốc.

Có từ 3 năm kinh nghiệm quản lý vận hành hoặc vị trí quản lý tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong F&B, căn tin, bán lẻ, chuỗi cửa hàng, dịch vụ hoặc mô hình nhiều điểm vận hành.
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ, KPI, chi phí và chất lượng dịch vụ.
Có khả năng xây dựng, triển khai và cải tiến quy trình vận hành.
Kỹ năng quản lý, điều phối và xử lý tình huống tốt; chủ động và chịu được áp lực công việc.
Có khả năng đi kiểm tra/điều phối công việc tại các điểm hoạt động khi cần.