Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau mua hàng, ghi nhận và phản hồi về chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bưu cục/đơn vị vận chuyển xử lý các vấn đề phát sinh.
- Hỗ trợ Sales Online trong quá trình tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các sai phạm nội bộ theo quy định.
- Tổng hợp và báo cáo tình hình CSKH cho Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm.
- Giọng nói nhẹ nhàng, giao tiếp bình tĩnh, khéo léo và thuyết phục.
- Ưu tiên ứng viên có 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales/Customer Service.
Quyền lợi
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, sinh nhật… theo tình hình kinh doanh.
- Thưởng theo phòng ban theo chính sách của Công ty.
- Phụ cấp ăn uống tại Công ty.
- Du lịch hằng năm cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Căn A2-07 KDC The Everrich 3, Đường Phú Thuận, Phường Tân Mỹ, Hồ Chí Minh
Tổng quan công việc
- Ngày đăng05/10/2026
- Hạn nộp hồ sơ04/11/2026
- Địa điểmTP. Hồ Chí Minh
- Mức lươngThỏa thuận
- Ngành nghềChăm sóc khách hàng
- Cấp bậcNhân viên
- Kinh nghiệm1 - 2 năm
- Số lượng tuyển2 người
- Lượt xem5
Chưa có tài khoản? Đăng ký miễn phí
Việc làm liên quan
TP. Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
8 ngày trước · Hạn 19/11/2026
Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức Thời (Ahamove)
Business Analyst Specialist (& Project Management)
TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
9 ngày trước · Hạn 19/11/2026
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG ĐÔ PARTNERS
Chăm Sóc Khách Hàng (HCM) - Upto 18tr
TP. Hồ Chí Minh
10 - 18 triệu
9 ngày trước · Hạn 19/11/2026
Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Nhân Viên Chăm Sóc Khánch Hàng Sau Vay - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
TP. Hồ Chí Minh
Đến 28 triệu
9 ngày trước · Hạn 19/11/2026
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU RATEK
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Hà Nội
Thỏa thuận
10 ngày trước · Hạn 18/11/2026
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LOVEWINE
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Tư Vấn Bán Hàng
TP. Hồ Chí Minh
8 - 20 triệu
10 ngày trước · Hạn 18/11/2026