Toàn thời gian

Chăm Sóc Khách Hàng Vé Máy Bay, App Du Lịch , Hàng Gia Dụng - Ca Đêm 5 Ngày / Tuần - Biết Tiếng Anh - Lương 11-15.5 Triệu

Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services TP. Hồ Chí Minh 11 - 15,5 triệu

Mô tả công việc

Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ thông qua các kênh liên hệ trực tuyến và tổng đài : call, email, chat, tin nhắn
Ghi nhận phản hồi, phối hợp với các bộ phận liên quan để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.
Cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Duy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng ở mức cao

Tốt nghiệp THPT/ Trung Cấp / Cao Đẳng/ Đại Học
Có hỗ trợ dấu mộc thực tập cho sinh viên
Được sử dụng tiếng Anh trong môi trường làm việc quốc tế
Ca làm việc thực tế:
Ca 9 tiếng (7,5 tiếng làm việc + 1 tiếng nghỉ ăn + 30 phút nghỉ giải lao)
Ví dụ: 19:30 – 04:30 sáng .Việc phân chia ca làm việc do Trưởng nhóm/ Quản lý trực tiếp quyết định
5 ngày làm việc/tuần (40 giờ/tuần) Ngày nghỉ: Nghỉ cố định vào Chủ nhật và thêm 01 ngày nghỉ luân phiên mỗi tuần
Thời gian hoạt động của dự án: Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 sáng - Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 sáng

Thu nhập trung bình: 11.000.000 - 15.500.000đ/tháng.
Lương cứng: 8 triệu/ tháng
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VND/tháng.
Phụ cấp ca đêm: Lên đến 2.400.000 VNĐ/tháng
Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
Tiếng Anh trình độ B2 (mức cao): 2.500.000 VNĐ/tháng
Tiếng Anh trình độ C1/C2: 3.500.000 VNĐ/tháng
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
14 ngày phép 1 năm.
Chốt công đầu tháng đến cuối tháng , nhận lương ngày cuối cùng của tháng ( nếu rơi vào T7&CN ,nhận vào ngày Thứ 6 )
Lương tháng 13 cố định
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Văn phòng , trang thiết bị hiện tại
Lộ trình thăng tiến rõ ràng