Chuyên Viên Kinh Doanh Vận Hành Game

FFShop hoạt động trong lĩnh vực giao dịch trung gian các sản phẩm và dịch vụ trong game. Order Operator tiếp nhận và xử lý đơn hàng, phối hợp giao dịch trong game, trao đổi với khách hàng và nhà cung cấp theo quy trình được đào tạo.

Đây không phải công việc cày game. Vai trò chính là vận hành đơn hàng, hỗ trợ giao dịch an toàn và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng online.

01 TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Hoàn thành đơn hàng: tiếp nhận order, giao dịch trong game và xử lý công việc theo quy trình.
• Chăm sóc khách hàng, đối tác: nhắn tin, theo dõi tiến độ, giải quyết tình huống với khách hàng và nhà cung cấp.
• Tìm kiếm thêm suppliers/farmers, tìm hiểu và vận hành sản phẩm của FFShop.

02 YÊU CẦU & KỸ NĂNG

• Tiếng Anh đọc, viết ở mức khá do tệp khách hàng chủ yếu là người nước ngoài.
• Biết sử dụng Word/Excel cơ bản.
• Giao tiếp tốt, cẩn thận, chủ động học hỏi và biết xử lý vấn đề.
• Kinh nghiệm chơi game, giao dịch game là một lợi thế; không bắt buộc.

04 ĐÀO TẠO & QUYỀN LỢI

• Được training từ cơ bản đến chuyên môn; cải thiện kỹ năng tiếng Anh, chăm sóc khách hàng và đàm phán online.
• Môi trường làm việc năng động; có hỗ trợ ăn ca / đồ uống tại văn phòng.
• Xem xét tăng lương định kỳ 6 tháng và có cơ hội gắn bó lâu dài.