Chuyên Viên Quản Lý Số Liệu Vận Hành - Thu Nhập Cao Hấp Dẫn - Nhận Việc Ngay

Phân tích & Cải thiện Chất lượng Vận hành Khâu phát

- Kiểm soát các chỉ số chất lượng: Chủ động theo dõi, tổng hợp và phân tích số liệu vận hành theo chu kỳ ngày, tháng, năm đối với các chỉ số trọng yếu:

·         Tỷ lệ ký nhận, Tỷ lệ chuyển hoàn, Tỷ lệ phát sót - quá hạn,

·         Tỷ lệ sai tuyến – hàng chưa đến

·         Tỷ lệ kiểm kê kho/tồn kho

·         Tỷ lệ phát sinh hàng sự cố giả mạo/gian lận.

- Phân tích nguyên nhân & Lập kế hoạch cải tiến: Đánh giá, xác định chính xác nguyên nhân gốc rễ dẫn đến tình trạng suy giảm chất lượng giao hàng; xây dựng kế hoạch hành động và trực tiếp phối hợp triển khai các phương án cải thiện cụ thể cho từng bưu cục phát hoặc khu vực được giao phụ trách.

Giám sát, Cảnh báo sớm & Xử lý Bất thường

- Theo dõi dữ liệu thời gian thực: Giám sát chặt chẽ luồng hàng chuyển động và tiến độ phát hàng của các bưu cục phát trên hệ thống phần mềm quản lý.

·         Kịp thời nhận diện và cảnh báo sớm các nguy cơ gây ùn tắc hàng hóa, trễ tiến độ giao hoặc vi phạm quy trình vận hành.

- Can thiệp & Điều phối khẩn cấp:

·         Chủ động trao đổi và làm việc trực tiếp với Trưởng bưu cục để đề xuất giải pháp xử lý sự cố tại chỗ.

·         Kịp thời điều phối nguồn lực (nhân sự hỗ trợ, phương tiện vận tải, sự phối hợp từ các bưu cục lân cận) nhằm giải phóng hàng tồn kho và khắc phục sự cố nhanh nhất.

Phát triển Năng lực Mạng lưới

- Tối ưu nguồn nhân lực: Đồng hành cùng Trưởng bưu cục trong công tác quy hoạch năng lực, tuyển dụng shipper và đào tạo chuẩn hóa quy trình vận hành; Chủ động kết hợp Nhân sự, khu vực chuẩn bị phương án nhân sự phục vụ các đợt cao điểm hàng hóa 

Yêu cầu về học vấn/kinh nghiệm:

- Cao đẳng trở lên chuyên ngành vận tải, kinh tế, Logistics...

- Có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm trong vị trí tương đương;

Những kỹ năng, năng lực và ngoại ngữ yêu cầu

- Có khả năng khai thác, đọc và phân tích số liệu vận hành chuyên sâu (thành thạo Excel, bảng tính và các công cụ/dashboard theo dõi hệ thống). Am hiểu tường tận quy trình vận hành chi tiết của khâu phát, các quy định nghiệp vụ và mô hình hoạt động thực tế tại các bưu cục phát.

- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, thuyết phục và xử lý xung đột/khủng hoảng vận hành tốt. Khả năng chịu áp lực công việc cao, tư duy linh hoạt, sẵn sàng di chuyển thực địa tại các bưu cục phát để xử lý sự cố phát sinh.

- Tố chất & Thể chất: Nhạy bén với số liệu, quyết đoán, chủ động trong công việc, có năng lực tiếp nhận công việc nhanh và triển khai thực thi thực tế ngay lập tức.

•      Mức lương: Theo năng lực và kinh nghiệm.

•      Thưởng theo hiệu quả công việc và KPI dự án.

•      Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 theo quy định của công ty.

•      Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển trong một dự án trọng điểm.

•      Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
•      Cơ hội được đào tạo, phát triển kỹ năng bán hàng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.