Toàn thời gian

Nhân Viên Đặt Phòng

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH QUỐC TẾ VỊNH HẠ LONG - CHI NHÁNH TẠI HẢI PHÒNG Hà Nội 10 - 12 triệu

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý thông tin đặt phòng theo quy trình của công ty
Xác nhận thông tin đặt phòng và các thay đổi phát sinh
Tổng hợp danh sách đặt phòng theo ngày
Quản lý, cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống (CRM hoặc phần mềm quản lý nội bộ).
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quy trình để tối ưu chất lượng dịch vụ.
Training nghiệp vụ, kỹ năng và kiến thức cho nhân viên mới.
Một số công việc khác cho cấp trên chỉ định.

Yêu cầu ít nhất 1 năm kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí đặt phòng (Reservation) hoặc các vị trí hành chính, hỗ trợ tương đương.
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng: Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt, rõ ràng, mạch lạc qua điện thoại và email.
Kỹ năng tổ chức công việc, sắp xếp tài liệu khoa học, quản lý thời gian hiệu quả.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc, đảm bảo độ chính xác của dữ liệu và báo cáo.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, chủ động trong công việc.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) ngay sau thời gian thử việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, luôn khuyến khích sáng tạo và phát triển bản thân.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn trong phòng kinh doanh hoặc các bộ phận liên quan.
Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm, du lịch, teambuilding, sự kiện văn hóa hàng năm của công ty.