Senior Marketing Planner (CXP)

Tổng quan vị trí:

Marketing Planner là người thực thi và điều phối kế hoạch marketing theo định hướng từ Quản lý trực tiếp, kết nối cùng các bộ phận để triển khai hiệu quả các chiến dịch truyền thông, tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy lượng khách hàng doanh nghiệp tiềm năng cho CXP by Coolmate.

Trách nhiệm công việc:

1. Điều phối chiến dịch truyền thông:

• Tham gia xây dựng timeline và điều phối các chiến dịch truyền thông theo mục tiêu từng quý.
• Theo dõi và nhắc tiến độ triển khai với các bên liên quan (performance, content, design...).
• Quản lý đầu việc theo từng tuần, đảm bảo đủ chất – đúng hạn – đúng KPI.

2. Vận hành kênh marketing:

• Quản trị các kênh social như Facebook, LinkedIn, Zalo OA, Email, Website…
• Theo dõi reach, tương tác, lượng khách hàng inbox/email nhận được mỗi tuần.
• Làm việc với content team để duy trì lịch đăng đều đặn và nội dung phù hợp từng nhóm KH.

3. Hỗ trợ thúc đẩy leads:

• Làm việc cùng team performance để đảm bảo lượng leads từ Meta Ads & Google Ads & LinkedIn Ads đạt chỉ tiêu.
• Báo cáo số liệu leads, conversion và trao đổi cùng Kinh doanh để kiểm tra chất lượng.

4. Chăm sóc tệp khách hàng cũ & remarketing:

• Triển khai các hoạt động remarketing: gửi email, chạy chatbot, re-up nội dung,..
• Tổng hợp phản hồi KH để đề xuất cải thiện nội dung hoặc workflow chăm sóc.

5. Chuẩn bị tài liệu bán hàng & truyền thông B2B:

• Tham gia xây dựng nội dung và thiết kế các tài liệu quan trọng như: brochure, landing page, sản phẩm sheet, bộ profile công ty,...
• Đảm bảo nội dung rõ ràng, chỉn chu, đúng branding và phù hợp với các nhóm khách hàng doanh nghiệp.
• Kết nối với design/content để tối ưu ngôn ngữ, hình ảnh trong từng loại tài liệu.

6. Tổ chức sự kiện & triển lãm nhằm phát triển B2B Leads:

• Lên kế hoạch và trực tiếp tham gia triển khai các hoạt động event, workshop, networking, hội chợ và triển lãm (exhibition) phù hợp với nhóm khách hàng doanh nghiệp mục tiêu của CXP by Coolmate.
• Chủ động tìm kiếm, đánh giá và đề xuất các sự kiện/triển lãm tiềm năng mà CXP by Coolmate nên tham gia nhằm tăng nhận diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng B2B mới.
• Chủ động chuẩn bị các hạng mục phục vụ sự kiện như booth, POSM, brochure, catalogue, quà tặng, sample, sales kit và các tài liệu giới thiệu doanh nghiệp/sản phẩm.
• Làm việc với các đơn vị tổ chức, nhà cung cấp và các phòng ban nội bộ để đảm bảo sự kiện được triển khai đúng timeline, ngân sách và tiêu chuẩn thương hiệu.
• Trao đổi cùng Sales để xây dựng phương án thu thập thông tin khách hàng tiềm năng tại sự kiện, đảm bảo dữ liệu lead đầy đủ và có thể tiếp tục chăm sóc sau chương trình.
• Tổng hợp, phân loại và bàn giao leads cho Sales; hỗ trợ triển khai các hoạt động follow-up/remarketing sau sự kiện qua Email, Zalo, LinkedIn hoặc các kênh phù hợp.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả từng sự kiện dựa trên các chỉ số như số lượng leads, qualified leads, chi phí/lead, cơ hội bán hàng (opportunities) và conversion.
• Thực hiện báo cáo sau chương trình và đề xuất các phương án tối ưu cho những sự kiện tiếp theo.

1. Kinh nghiệm:

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Marketing Executive hoặc Planner trong ngành thời trang, sản xuất, thương mại, dịch vụ hoặc B2B.
• Ưu tiên từng làm việc ở môi trường fast-paced và teamwork nhiều phòng ban.

2. Học vấn:

• Tốt nghiệp ngành Marketing, Kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.

3. Kỹ năng chuyên môn:

• Có kinh nghiệm tổ chức hoặc tham gia triển khai event, workshop, hội chợ, triển lãm là một lợi thế; ưu tiên ứng viên từng thực hiện các hoạt động hướng đến khách hàng doanh nghiệp/B2B.
• Có khả năng lập kế hoạch và quản lý các hạng mục timeline, vendor, ngân sách, booth/POSM và logistics sự kiện.
• Có tư duy lead generation, hiểu cách thu thập, phân loại và phối hợp với Sales để follow-up leads sau sự kiện.
• Có khả năng theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động marketing dựa trên lead, qualified lead, CPL, opportunity và conversion.
• Có khả năng giao tiếp, làm việc với đối tác/nhà cung cấp và phối hợp nhiều phòng ban; sẵn sàng tham gia các sự kiện, triển lãm khi công việc yêu cầu.
• Thành thạo Google Workspace, Facebook Ads, Canva, ChatGPT, Notion...
• Có tư duy logic, hiểu cách lên kế hoạch, phân chia timeline và tracking công việc.
• Biết cách đọc hiểu số liệu từ Meta, Google, Looker Studio là lợi thế lớn.

4. Kỹ năng mềm:

• Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, chủ động
• Kỹ năng tổ chức công việc cá nhân
• Tinh thần trách nhiệm cao
• Tinh thần học hỏi và cộng tác tích cực

5. Yêu cầu khác:

• Khả năng thích ứng cao và học hỏi nhanh
• Chủ động và cầu tiến, muốn học thêm về chiến lược B2B và performance.

1. Chế độ lương thưởng:

• Thu nhập: Thỏa thuận
• Phụ cấp (Ăn trưa, đi lại, điện thoại, laptop, nhà ở) + Thưởng hoa hồng (nếu có)
• Thử việc nhận 90% lương + 100% phụ cấp
• Thưởng kinh doanh theo Quý, thưởng lương tháng 13,... và các khoản khác theo chính sách Công ty
• Nghỉ phép năm, tham gia BHXH ngay khi ký HĐLĐ, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật.
• Hoạt động, sự kiện nội bộ được tổ chức thường xuyên, team building hằng năm (CLB Thể thao, Happy Friday, Sharing Book,...)
• Ưu đãi mua sản phẩm hấp dẫn khi trở thành nhân viên Coolmate

2. Sự phát triển nghề nghiệp:

• Luôn có cơ hội cho bạn tiếp nhận những thử thách trong công việc để học hỏi cái mới và phát triển bản thân.
• Các buổi chia sẻ kiến thức ngoại tuyến và trực tuyến rất đa dạng được cung cấp bởi thành viên trong/ngoài Công ty.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng cho tất cả các vị trí.
• Được đào tạo hoặc được tài trợ các khóa đào tạo để nâng cao năng lực chuyên môn/quản lý.

3. Môi trường làm việc:

• Văn phòng Coolmate linh hoạt hướng đến không gian mở được trang bị đầy đủ tiện nghi gồm: Khu vực ăn trưa, kệ đồ ăn vặt, khu vực thư giãn, giải trí (chơi game, xem phim, đọc sách…).
• Thúc đẩy văn hóa đọc sách bằng việc tài trợ sách và tổ chức các chương trình liên quan đến sách.
• Các hoạt động nội bộ được tổ chức phong phú, đa dạng theo tuần/tháng/quý dù bạn làm việc tại nhà hay trực tiếp tại văn phòng.