Mô tả công việc
• Tìm kiếm khách hàng:
- Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.
- Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, ...v.v. để thu thập thông tin khách hàng .
- Sử dụng app sheet hoặc CRM, ...v.v để lưu vết thông tin khách hàng.
• Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng:
- Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.
- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.
- Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.
- Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.
• Theo dõi và kiểm tra đơn hàng:
- Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.
- Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .
- Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.
- Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.
- Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.
• Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ:
- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.
- Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.
- Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi: 2004-1998.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên.
- Tiếng Anh thành thạo.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu.
- Năng động, có trách nhiệm, nhiệt tình, trung thực, chủ động và chịu áp lực tốt trong công việc.
- Có khả năng phân tích sản phẩm, phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu.
- Có khả năng tìm kiếm, lưu vết data.
- Phân tích tâm lý khách hàng, chốt sale và chăm sóc định kỳ.
- Khả năng quan sát và phối hợp giữa các phòng ban và vị trí liên quan.
- Khả năng theo dõi đơn hàng và giải quyết vấn đề khi đơn hàng gặp sự cố.
Quyền lợi
- Lương chính thức: 8 - 15 triệu/tháng + hoa hồng (Tổng thu nhập ổn định từ 10,000,000 VND – 40,000,000 VND/ tháng) cùng các đãi ngộ khác
- Được cung cấp thiết bị làm việc (máy tính bàn và điện thoại)
- Thưởng hiệu quả làm việc theo quý, năm, thưởng tháng lương thứ 13
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Chế độ nâng lương định kỳ và đột xuất theo hiệu quả công việc
- Chính sách phúc lợi khác: Được hỗ trợ đi công tác nước ngoài, đi du lịch hàng năm, nghỉ lễ, ...
- Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng liên quan, làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp, năng động
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
Địa điểm làm việc
Tầng 2, Tòa nhà T5, Khu Đô thị Times City (Sảnh Thương Mại bên cạnh The Coffee House), Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tổng quan công việc
- Ngày đăng14/10/2026
- Hạn nộp hồ sơ13/11/2026
- Địa điểmHà Nội
- Mức lương10 - 40 triệu
- Ngành nghềKinh doanh / Bán hàng
- Cấp bậcNhân viên
- Kinh nghiệmKhông yêu cầu
- Số lượng tuyển5 người
- Lượt xem0
Chưa có tài khoản? Đăng ký miễn phí
Việc làm liên quan
Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Chuyên Viên QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - Shinhan Bank Hà Nội & HCM (CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO - CÓ LƯƠNG)
TP. Hồ Chí Minh
15 - 35 triệu
8 ngày trước · Hạn 19/11/2026
Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Chuyên Viên TƯ VẤN TÀI CHÍNH - TÍN DỤNG KHCN - Shinhan Bank Hà Nội & HCM (CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO - CÓ LƯƠNG)
TP. Hồ Chí Minh
15 - 35 triệu
8 ngày trước · Hạn 19/11/2026
Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Mảng Thế Chấp) Tại TPHCM
TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
8 ngày trước · Hạn 19/11/2026
Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank)
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Khu Vực Hà Nội (Yên Hòa, Đông Anh, Hoàng Liệt, Tây Hồ, Việt Hưng)
Hà Nội
Thỏa thuận
8 ngày trước · Hạn 19/11/2026
Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank)
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - Khu Vực Hà Nội (Đông Anh, Tây Hồ, Phan Đình Phùng, Thủ Đô, Hà Huy Tập)
Hà Nội
Thỏa thuận
8 ngày trước · Hạn 19/11/2026
TP. Hồ Chí Minh
15 - 30 triệu
9 ngày trước · Hạn 19/11/2026