Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh/Telesales/Kinh Doanh (Lương Cứng 10M + Hoa Hồng)

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng

• Tiếp nhận, phân loại và chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ các nguồn được phân công.
• Khai thác nhu cầu, tư vấn chương trình học phù hợp với mục tiêu và khả năng của khách hàng.

2. Tư vấn và chốt đăng ký

• Thực hiện telesales, tư vấn khóa học qua điện thoại, Zalo, email và trực tiếp.
• Giới thiệu chương trình, học phí, chính sách ưu đãi; giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối và thúc đẩy khách hàng đăng ký.
• Theo dõi khách hàng, hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, thanh toán và xác nhận nhập học.

3. Chăm sóc học viên

• Chăm sóc học viên trước, trong và sau khóa học; phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Duy trì quan hệ với học viên cũ, tư vấn khóa học tiếp theo và phát triển nguồn khách hàng giới thiệu.

4. Phối hợp và báo cáo

• Phối hợp với Marketing, Đào tạo và Kế toán trong quá trình tuyển sinh, chăm sóc học viên.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM, theo dõi kết quả tư vấn và báo cáo tiến độ thực hiện chỉ tiêu tuyển sinh.
• Tham gia hội thảo, workshop và các hoạt động tuyển sinh theo phân công.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
• Ưu tiên có kinh nghiệm telesales, tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
• Giao tiếp tốt, có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, xử lý từ chối và chốt đăng ký.
• Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng CRM là lợi thế.
• Chủ động, kiên trì, có trách nhiệm, tinh thần học hỏi và hướng tới mục tiêu.

• Lương cứng: 10M. Thu nhập: Lương cứng + thưởng KPI + hoa hồng theo chính sách của Học viện; mức cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.
• Lương tháng 13
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định
• Được hỗ trợ Data trong việc Telesale và tuyển sinh
• Du lịch hằng năm
• Được đào tạo về chương trình, kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc học viên; được cung cấp dữ liệu và công cụ theo kế hoạch tuyển sinh.
• Có cơ hội tiếp cận các chương trình đào tạo, giảng viên, chuyên gia và cộng đồng học viên của Kingsman.
• Các chế độ, thời gian và địa điểm làm việc được trao đổi và xác nhận theo chính sách của Học viện.