Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Bệnh Viện

1. Xây dựng và Triển khai Kế hoạch Chất lượng

• Thiết lập mục tiêu: Xây dựng kế hoạch QLCL hàng năm dựa trên các bộ tiêu chuẩn chất lượng (ví dụ 83 tiêu chí của Bộ Y tế).

• Xây dựng văn bản: Hỗ trợ/Soạn thảo các quy trình chuẩn (SOP), quy định, và hướng dẫn công việc cho các khoa phòng để thống nhất cách thực hiện trong toàn viện.

2. Giám sát và Đánh giá

• Kiểm tra định kỳ: Tiến hành kiểm tra, đánh giá việc thực hiện các tiêu chí chất lượng tại các khoa/phòng

• Đo lường chỉ số chất lượng: Theo dõi các chỉ số chất lượng bệnh viện như thời gian chờ khám,..

3. Quản trị Rủi ro và An toàn Người bệnh

• Vận hành hệ thống báo cáo sự cố y khoa: Tiếp nhận, phân tích các sự cố tự nguyện và bắt buộc.

• Phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA): Phối hợp với các bên liên quan để tìm ra nguyên nhân thực sự của sự cố và đề xuất giải pháp ngăn ngừa tái diễn.

• Nhận diện rủi ro: Chủ động rà soát các nguy cơ tiềm ẩn trong quy trình điều trị và vận hành.

4. Cải tiến Quy trình (Quality Improvement - QI)

• Áp dụng các công cụ QLCL: Sử dụng các mô hình như PDCA (Plan-Do-Check-Act), Lean, hoặc 6 Sigma để giải quyết các nút thắt trong bệnh viện.

• Hỗ trợ các đề án cải tiến: Hướng dẫn các khoa phòng thực hiện các dự án cải tiến nhỏ

5.Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

- Tốt nghiệp chuyên ngành: Bác sĩ YHDP, Y tế công cộng, hoặc các chuyên ngành khác có kinh nghiệm

- Có kinh nghiệm làm việc tại các phòng quản lý chất lượng bệnh viện hoặc trung tâm y tế.

- Ưu tiên có chứng chỉ Quản lý chất lượng bệnh viện

- Có trách nhiệm với công việc.

- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.

- Mức lương theo thỏa thuận 

- Đóng bảo hiểm theo quy định

- Phụ cấp tiền ăn

- Thưởng các ngày lễ, Tết, Lương tháng 13,…

- Chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình.