Trình Dược Viên

Trình dược viên cấp nhân viên điều hành chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động kinh doanh ngành hàng thực phẩm dinh dưỡng y học và các hoạt động hỗ trợ kinh doanh khác, bao gồm phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm đạt mục tiêu doanh số được giao.

VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM

Thực hiện các vai trò và trách nhiệm được phân công dưới đây thông qua việc phối hợp với các thành viên của Bộ phận Phát triển Kinh doanh Sản phẩm Chăm sóc Sức khỏe và các bộ phận liên quan thuộc Phòng Quan hệ Cộng đồng. Ngoài ra, các nhiệm vụ khác có thể được phân công bổ sung tùy theo yêu cầu công việc:

1.Triển khai hoạt động kinh doanh ngành hàng thực phẩm dinh dưỡng y học

• Thực hiện quy trình vận hành và các hoạt động kinh doanh của ngành hàng thực phẩm dinh dưỡng y học, bao gồm triển khai các kênh bán hàng như nền tảng D2C, bán hàng trực tiếp cho nhà thuốc (bao gồm đấu thầu vào bệnh viện), gia đình bệnh nhân và người chăm sóc bệnh nhân nhằm đạt mục tiêu doanh số theo tháng/quý/năm.
• Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng (bệnh viện, nhà thuốc trong và ngoài bệnh viện), đồng thời xây dựng sự gắn kết với khách hàng tiềm năng để hỗ trợ hoạt động kinh doanh và đạt mục tiêu doanh số.
• Thực hiện trao đổi và triển khai dịch vụ, hỗ trợ phù hợp theo định hướng đã thống nhất nhằm đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số.
• Thực hiện các hoạt động hậu mãi bao gồm thu thập và phân tích phản hồi/ý kiến từ người tiêu dùng và chuyên gia y tế nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao hiệu quả ứng dụng sản phẩm, cải thiện hoạt động lưu kho, giao hàng, đổi trả hàng hóa, xử lý ý kiến khách hàng (VOC), v.v.
• Triển khai các hoạt động marketing/truyền thông và các hoạt động hỗ trợ kinh doanh liên quan theo định hướng/chiến lược của Công ty/Tập đoàn/Phòng/Bộ phận đối với ngành hàng thực phẩm dinh dưỡng y học.
• Phối hợp với các phòng ban khác (QA, LOG, SPD, IT, GA, v.v.) trong các hoạt động mua hàng (bao gồm quy trình nhập khẩu), logistics (bao gồm vận chuyển, giao hàng, kiểm soát tồn kho), quản lý công nghệ (bao gồm hệ thống D2C và ERP), tuân thủ pháp lý, v.v. trong quá trình kinh doanh.
• Thực hiện các báo cáo tuần/tháng/quý/năm liên quan đến ngành hàng thực phẩm dinh dưỡng y học.
   

2. Triển khai các hoạt động hỗ trợ kinh doanh ngành hàng thực phẩm dinh dưỡng y học

• Thực hiện các hoạt động truyền thông/tư vấn nhóm cho bệnh nhân, gia đình và người chăm sóc thông qua hotline, email, webinar, workshop, nền tảng mạng xã hội, v.v.
• Quản lý, duy trì và phát triển các kênh truyền thông (Facebook Group, nền tảng D2C, v.v.) nhằm truyền tải thông tin liên quan đến thực phẩm dinh dưỡng y học, đồng thời tư vấn và cung cấp thông tin cho bệnh nhân, gia đình và người chăm sóc.

3. Thực hiện các công việc liên quan khác đến ngành hàng thực phẩm dinh dưỡng y học theo phân công của cấp trên.

• Bằng cử nhân ngành Dược, Y học, Công nghệ sinh học, Hóa học hoặc các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe liên quan.
• Thông thạo Tiếng Anh và Tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng đàm phán và bán hàng mạnh.
• Có kiến thức về hoạt động kinh doanh, phát triển thị trường và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thực phẩm dinh dưỡng y học/chăm sóc sức khỏe
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh, phát triển bán hàng hoặc các vị trí tương đương trong ngành dinh dưỡng y học.

• Chính sách lương, thưởng và phúc lợi cạnh tranh (Tăng lương hàng năm, thưởng Tết, thưởng thêm 1 tháng lương, thưởng đặc biệt, thưởng Lễ, nghỉ mát, trợ cấp cưới hỏi, sinh con,...).
• Được đảm bảo đầy đủ các chế độ, chính sách theo quy định của Bộ luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội.
• Bảo hiểm tai nạn 24/24.
• Được đào tạo phát triển về chuyên môn, nghiệp vụ.
• Có hỗ trợ cơm trưa và xe đưa rước.