Chuyên Viên Kinh Doanh Tại Hà Nội

• Tư vấn rõ ràng về các dịch vụ thăm khám, điều trị, trị liệu và chương trình chăm sóc sức khỏe theo định hướng/chỉ định chuyên môn của Bác sĩ.
• Tư vấn các quyền lợi bảo hiểm, ưu đãi và chính sách dành cho từng nhóm khách hàng.
• Theo sát khách hàng trước – trong – sau quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Chăm sóc và phát triển khách hàng cao cấp

• Quản lý danh mục khách hàng được phân công, trọng tâm là VIP, Private và khách hàng có yêu cầu dịch vụ cao.
• Chủ động đặt lịch, điều phối Bác sĩ/dịch vụ và đồng hành cùng khách hàng khi cần thiết.

3. Phát triển khách hàng và doanh thu

• Chủ động khai thác khách hàng mới từ network cá nhân, khách hàng giới thiệu, đối tác và nguồn khách hàng của Trung tâm.
• Thực hiện mục tiêu doanh thu và phát triển khách hàng theo kế hoạch từng giai đoạn.

4. Quan hệ đối tác và khách hàng đặc thù

• Phối hợp xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho lãnh đạo doanh nghiệp, khách hàng Private/VIP và nhóm khách hàng đặc thù.
• Tham gia đón tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại các sự kiện, workshop, chương trình Private/SVIP của Trung tâm.

5. Quan hệ đối tác và khách hàng đặc thù

• Phối hợp với Bác sĩ/Tổ Chuyên môn để truyền đạt đầy đủ, chính xác nhu cầu và thông tin cần thiết của khách hàng.
• Theo dõi và chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên các ngành Kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng, Y tế, Dược.
• Có từ 3 năm kinh nghiệm trong Sales/Tư vấn/Chăm sóc khách hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Y tế, Chăm sóc sức khỏe, Wellness hoặc dịch vụ cao cấp.
• Có kinh nghiệm tư vấn, phát triển và quản lý khách hàng B2C, đặc biệt khách hàng VIP/Private.
• Có khả năng khai thác nhu cầu, tư vấn giải pháp, xử lý từ chối và thúc đẩy chuyển đổi.
• Giao tiếp tinh tế, chuyên nghiệp; có khả năng xây dựng quan hệ khách hàng dài hạn và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Có tư duy kinh doanh, chủ động phát triển khách hàng từ network, khách hàng giới thiệu và đối tác.
• Có khả năng theo dõi và chịu trách nhiệm về doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ khách hàng quay lại.
• Chủ động, trách nhiệm, phối hợp tốt với Bác sĩ và các bộ phận liên quan.

• Có cơ hội tiếp xúc với nhiều gói sản phẩm y tế và chăm sóc sức khỏe, phân khúc khách hàng cao cấp. 
• Được tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp và lộ trình thăng tiến phù hợp với năng lực, kết quả công việc và nhu cầu phát triển của Hệ thống.
• Được thừa hưởng lợi thế từ hệ sinh thái doanh nghiệp Vingroup và mạng lưới đối tác chiến lược sẵn có của Trung tâm, gồm các ngân hàng, doanh nghiệp lớn, tổ chức bảo hiểm và khách hàng cao cấp, tạo nền tảng thuận lợi để phát triển thị trường và mở rộng cơ hội kinh doanh.

2. Thu nhập và chế độ đãi ngộ

• Lương cạnh tranh và trao đổi thêm theo năng lực (bao gồm: lương cứng từ 12.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ + thưởng hoa hồng không giới hạn)
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. 
• Hưởng các chính sách chăm sóc sức khỏe và ưu đãi sử dụng dịch vụ tại Hệ thống dành cho bản thân và người thân theo quy định của Công ty. 
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi dành cho người lao động trong các dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu, hỉ và các sự kiện khác theo chính sách của Công ty. 
• Được tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ như teabreak hằng ngày, sinh nhật tháng, khen thưởng, hoạt động tập thể và du lịch/team building hằng năm.