Mô tả công việc
・Tiếp khách và xử lý các yêu cầu bằng tiếng Nhật và ngôn ngữ được sử dụng tại cửa hàng
・Tư vấn, giải thích về dịch vụ, giá cả, các gói hội viên; thực hiện thủ tục đăng ký và hủy hội viên
・Quản lý lịch đặt, tình hình khách đến, thông tin hội viên và theo dõi việc tiếp tục sử dụng dịch vụ
・Thực hiện liệu trình theo quy trình quy định; vận hành thiết bị, kiểm tra hằng ngày và vệ sinh thiết bị
・Đào tạo nhân viên, phân công công việc, lập ca làm việc và kiểm tra tình hình chấm công
・Quản lý tiến độ mục tiêu của cửa hàng, doanh thu, kế toán, tiền mặt và hàng tồn kho/vật tư
・Quản lý vệ sinh, xác nhận các lưu ý khi sử dụng dịch vụ, tiếp nhận và xử lý các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng
・Báo cáo tình hình vận hành bằng tiếng Nhật, chia sẻ các vấn đề và đề xuất cải thiện dịch vụ
・Thực hiện hoạt động kinh doanh với các salon, hướng dẫn triển khai, quản lý kinh doanh, đồng thời hướng dẫn nhân viên về kỹ thuật thực hiện liệu trình và tiếp khách
・Thực hiện liệu trình trải nghiệm tại các sự kiện, chương trình và các hoạt động tương tự, đồng thời phụ trách các công việc vận hành liên quan
Yêu cầu ứng viên
・Có khả năng tiếp khách, giải thích về giá cả, xử lý các yêu cầu và báo cáo công việc bằng tiếng Nhật
・Tuổi: từ 25 tuổi trở lên
・Có tinh thần trách nhiệm trong việc vận hành cửa hàng và có khả năng phối hợp với nhân viên để triển khai công việc
・Có khả năng xử lý phù hợp thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy trình liệu trình, vệ sinh theo quy định
・Kinh nghiệm được ưu tiên: Có kinh nghiệm làm việc tại salon, lĩnh vực làm đẹp hoặc dịch vụ khách hàng; có kinh nghiệm làm quản lý cửa hàng, phó quản lý cửa hàng hoặc trưởng nhóm. Những ứng viên chưa có kinh nghiệm thực hiện liệu trình cũng có thể ứng tuyển nếu có tinh thần học hỏi và sẵn sàng tiếp thu nghiệp vụ thông qua đào tạo.
Quyền lợi
・Lương từ 16M/tháng
・Ngày làm việc/Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
・Thời gian làm việc: 11:0-21:00
・Thời gian nghỉ: 1 giờ (thời gian làm việc thực tế sẽ được ghi rõ sau khi xác định thời gian nghỉ cụ thể)
・Ngày nghỉ: Thứ Hai
・Thời hạn hợp đồng và thời gian thử việc
・Có/Không có thời gian thử việc – Thời gian: 2 tháng
・Lương và điều kiện trong thời gian thử việc: 85%
・Phúc lợi và các khoản chi phí do công ty chi trả
・Tham gia bảo hiểm xã hội và các loại bảo hiểm liên quan
・Chi phí đi lại/Chi phí đi lại phục vụ công việc
Địa điểm làm việc
98 Đào Tấn, Phường Giảng Võ, Hà Nội
Tổng quan công việc
- Ngày đăng06/10/2026
- Hạn nộp hồ sơ05/11/2026
- Địa điểmHà Nội
- Mức lươngTừ 16 triệu
- Ngành nghềKinh doanh / Bán hàng
- Cấp bậcTrưởng nhóm
- Kinh nghiệm1 - 2 năm
- Số lượng tuyển1 người
- Lượt xem0
Việc làm liên quan
Chuyên Viên QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - Shinhan Bank Hà Nội & HCM (CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO - CÓ LƯƠNG)
Chuyên Viên TƯ VẤN TÀI CHÍNH - TÍN DỤNG KHCN - Shinhan Bank Hà Nội & HCM (CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO - CÓ LƯƠNG)
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Mảng Thế Chấp) Tại TPHCM
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Khu Vực Hà Nội (Yên Hòa, Đông Anh, Hoàng Liệt, Tây Hồ, Việt Hưng)
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - Khu Vực Hà Nội (Đông Anh, Tây Hồ, Phan Đình Phùng, Thủ Đô, Hà Huy Tập)