Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng (Đi Làm Ngay)

1. Tư vấn bán lẻ

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tại cửa hàng/kênh bán lẻ.
• Chủ động tiếp cận, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp với từng khách hàng.
• Thực hiện chốt đơn, theo dõi đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác.
• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ thúc đẩy doanh số bán hàng.

• Cập nhật kiến thức về sản phẩm, đặc biệt là các dòng thực phẩm chức năng Hàn Quốc để nâng cao hiệu quả tư vấn.

2. Chăm sóc khách hàng sau mua

• Chủ động liên hệ hỏi thăm tình hình sử dụng sản phẩm sau khi khách hàng nhận hàng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng theo thông tin được công ty cung cấp.
• Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ xử lý phản hồi của khách hàng sau mua.
• Theo dõi lịch chăm sóc khách hàng, cập nhật thông tin và báo cáo kết quả theo yêu cầu.

• Nữ, độ tuổi từ 22–30.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm Direct Sales, Telesales, Chăm sóc khách hàng hoặc từng làm việc trong lĩnh vực bán lẻ/dịch vụ cao cấp.
• Có kiến thức về thực phẩm chức năng Hàn Quốc là một lợi thế.
• Giọng nói dễ nghe, tác phong lịch sự, nhã nhặn.
• Có khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
• Kỹ năng lắng nghe, học hỏi và tiếp thu nhanh.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm/kỹ năng về bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và sẵn sàng đi làm ngay.

• Mức lương: Từ 8.000.000 VNĐ + Phụ cấp + KPI hấp dẫn (Tổng thu nhập từ 11.000.000 VNĐ - 13.000.000 VNĐ)
• Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng tư vấn bán hàng.
• Có cơ hội phát triển kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Lương tháng 13, Lễ, Tết. Review lương 1 lần trên năm (hoặc hơn nếu có thành tích vượt trội), khám sức khỏe định kỳ, teambuilding mỗi năm.
• Được thưởng sinh nhật, thai sản, hiếu hỉ... theo quy định của công ty.
• Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.